Déclaration d'accessibilité

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Notre engagement

SprintMob n'est soumise à aucune obligation légale d'accessibilité : ce n'est ni un organisme public, ni une entreprise de plus de 250 millions d'euros de chiffre d'affaires, et le site ne vend rien en ligne.

Nous appliquons quand même le Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), parce qu'un site qu'on ne peut pas lire au lecteur d'écran ou parcourir au clavier ferme la porte à des gens qui ont besoin de nous parler.

Cette déclaration porte sur le site www.sprintmob.com.

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État de conformité

Le site est non conforme au RGAA 4.1.2 (critères alignés sur les WCAG 2.1, niveau AA). Aucun audit de conformité complet n'a encore été réalisé : c'est la seule mention que le référentiel autorise dans ce cas.

Plutôt que d'en rester là, voici ce que nous vérifions déjà, et ce que nous savons ne pas encore couvrir.

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Ce que nous vérifions déjà

À chaque version, par des tests automatisés

• Un seul titre de niveau 1 par page, et aucun saut dans la hiérarchie des titres.
• Une alternative textuelle pour chaque image porteuse d'information, une alternative vide pour les images décoratives.
• Aucun défilement horizontal de 320 à 1 596 px de large : le contenu reste lisible avec un zoom à 400 % (critère WCAG 1.4.10).
• Des contrastes de texte d'au moins 4,5:1, calculés sur chaque paire de couleurs de texte et de fond de la palette. Le texte lime n'est jamais posé sur un fond clair.
• Aucun lien interne mort, aucune ancre sans cible.
• Un score d'accessibilité Lighthouse d'au moins 95 sur 100 sur les pages principales.

Dans la conception du site

• Un lien « Aller au contenu » en tête de chaque page, visible au clavier.
• Un indicateur de focus visible sur tous les éléments interactifs.
• Des menus qui s'ouvrent et se ferment sans JavaScript, et se referment avec la touche Échap.
• Des zones cliquables d'au moins 24 px, ou assez espacées pour ne pas se chevaucher (critère WCAG 2.5.8).
• Les animations sont coupées si votre système demande de réduire les mouvements.
• Une langue déclarée (français) et un titre de page unique et explicite.

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Limites connues

• Le module de réservation de /rdv est fourni par cal.com. Nous lui donnons un titre en français, mais nous ne maîtrisons pas son code. Si vous ne pouvez pas l'utiliser, réservez par email à youcef@sprintmob.com ou par téléphone au +33 6 52 58 84 64.
• Le site n'a pas encore été testé manuellement avec un lecteur d'écran (NVDA, VoiceOver). Les tests automatisés ne détectent qu'une partie des problèmes réels.
• Les tests automatisés tournent sur Chromium : Firefox et Safari ne sont pas couverts par eux.

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Plan d'action

• Mener une auto-évaluation complète sur les 106 critères du RGAA 4.1.2.
• Tester les parcours clés (lire une page expertise, réserver un appel) avec NVDA sous Firefox et VoiceOver sous Safari.
• Corriger les non-conformités trouvées, publier le taux de conformité obtenu et mettre à jour cette déclaration.

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Technologies et outils

Technologies

HTML5, CSS, JavaScript (limité aux éléments interactifs), SVG, ARIA

Référentiel

RGAA 4.1.2, WCAG 2.1 niveau AA

Outils de test

Playwright, Lighthouse, calcul des contrastes de la palette

Navigateur des tests automatisés

Chromium

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Signaler un obstacle

Si un contenu ou une fonction vous est inaccessible, dites-le nous. Nous vous répondons sous 5 jours ouvrés, avec l'information sous une forme que vous pouvez utiliser, et nous corrigeons le site.

Email

youcef@sprintmob.com

Téléphone

+33 6 52 58 84 64

Courrier

SprintMob SAS, 21 rue André Bollier, 94100 Saint-Maur-des-Fossés

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Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un service, et que notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :

• par le formulaire en ligne (nouvel onglet) ;
• en contactant le délégué du Défenseur des droits de votre région (nouvel onglet) ;
• par courrier, gratuit et sans timbre : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris Cedex 07.